Términos del servicio

El presente documento regula las condiciones por las que se rige el uso de esta página web y la compra de productos en LAVOE.
Al utilizar esta web o realizar un pedido, el usuario acepta quedar vinculado por estos Términos del Servicio.


1. Datos identificativos

Titular: LAVOE
Correo electrónico: Lavoe.es@hotmail.com


2. Objeto

Estos Términos regulan:

  • El acceso y uso del sitio web

  • La compra de productos ofrecidos en LAVOE


3. Condiciones de uso

Al realizar un pedido, usted declara:

  • Ser mayor de 18 años

  • Tener capacidad legal para contratar

  • Que los datos facilitados son veraces y completos

Queda prohibido:

  • Realizar pedidos fraudulentos

  • Usar la web con fines ilícitos


4. Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.

Si se produjera una incidencia de stock:

  • Se informará al cliente

  • Se ofrecerá reembolso o producto alternativo


5. Proceso de compra

El proceso de compra se realiza mediante los siguientes pasos:

  1. Selección de productos

  2. Confirmación del carrito

  3. Introducción de datos de envío y facturación

  4. Selección del método de pago

  5. Confirmación del pedido

El cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.


6. Precios y pagos

  • Todos los precios están indicados en euros (€)

  • Incluyen los impuestos aplicables (IVA)

  • Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra

LAVOE se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya confirmados.

Métodos de pago

Los pagos se realizan a través de plataformas seguras.
LAVOE no almacena datos completos de tarjetas.


7. Envíos

Los envíos se realizan exclusivamente dentro de España.

Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por causas externas (logística, periodos de alta demanda, etc.).


8. Derecho de desistimiento

El cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.

Las condiciones completas se encuentran en la Política de Devoluciones y Reembolsos.


9. Garantía legal

Todos los productos cuentan con la garantía legal conforme a la normativa vigente.

En caso de producto defectuoso, LAVOE procederá a:

  • Sustitución

  • Rebaja del precio

  • Resolución del contrato

según corresponda.


10. Responsabilidad

LAVOE no será responsable de:

  • Interrupciones del servicio por causas técnicas

  • Uso indebido de los productos adquiridos

  • Daños derivados de un uso incorrecto


11. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la web (diseño, imágenes, textos, logotipos) es propiedad de LAVOE o dispone de derechos de uso.

Queda prohibida su reproducción sin autorización.


12. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se rige por lo establecido en la Política de Privacidad.


13. Modificaciones

LAVOE se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la compra.


14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española.

En caso de conflicto, las partes se someterán a:

  • Los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor